top of page

Regulamin Serwisu i Świadczenia Usług

​

​

Ostatnia aktualizacja: 05.02.2026

Witamy w EK Supportive Space. Korzystając z naszej strony internetowej i/lub usług, zgadzasz się przestrzegać poniższych zasad. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług.

1. O nas

EK Supportive Space („my”, „nas”, „nasz”) świadczy wsparcie praktyczne, domowe oraz counselling-informed support. Nie świadczymy formalnej terapii ani poradnictwa klinicznego. Usługi świadczone są w ramach treningu zawodowego, doświadczenia i superwizji profesjonalnej.

2. Zakres usług

Nasze usługi obejmują m.in.:

  • Wsparcie praktyczne w domu (sprzątanie, organizacja, ogólna pomoc)

  • Wsparcie oparte na zasadach counsellingu (aktywne słuchanie, wsparcie emocjonalne, wskazówki dotyczące dobrostanu)

  • Poradnictwo w ramach wsparcia niefachowego (nieklinicznego)

  • Materiały cyfrowe, workbooki, zasoby online

Ważne: Na etapie szkolenia nie świadczymy formalnej terapii, diagnozy ani leczenia zaburzeń zdrowia psychicznego. Wszystkie formy wsparcia są niefachowe i doradcze.

3. Rezerwacje i płatności

  • Wszystkie sesje, usługi i zasoby muszą być zarezerwowane wcześniej.

  • Płatność powinna zostać dokonana zgodnie z ustaleniami w momencie rezerwacji.

  • Akceptujemy [wstaw metody płatności].

  • Odwołania lub zmiany terminu należy zgłaszać najpóźniej 24 godziny przed sesją. W przypadku późnego odwołania opłata może zostać pobrana w pełnej wysokości.

  • Zwroty są przyznawane wyłącznie według uznania EK Supportive Space i zgodnie z powyższą polityką odwołań.

4. Obowiązki klienta

Klient zobowiązuje się do:

  • Podawania dokładnych i pełnych informacji niezbędnych do świadczenia usługi.

  • Traktowania praktyka z szacunkiem i uczciwością.

  • Rozumienia, że usługi mają charakter wsparcia, a nie terapii.

  • Zapewnienia odpowiedniego nadzoru nad osobami niepełnoletnimi lub wrażliwymi, jeśli dotyczy.

5. Poufność

  • Wszystkie informacje udostępnione podczas sesji lub wsparcia są traktowane poufnie, zgodnie z wytycznymi etycznymi BACP.

  • Poufność może być naruszona wyłącznie w przypadku wymogów prawnych lub zagrożenia bezpieczeństwa (ryzyko szkody dla siebie lub innych).

  • Notatki i dokumentacja są przechowywane w sposób bezpieczny, zgodnie z UK GDPR.

6. Superwizja i zakres praktyki

  • Usługi świadczone są przez praktyka-trainee pod profesjonalną superwizją.

  • Superwizja zapewnia bezpieczeństwo i etyczne prowadzenie wsparcia.

  • Nie świadczymy formalnej terapii ani porad medycznych.

7. Ograniczenie odpowiedzialności

  • EK Supportive Space i jej praktycy nie ponoszą odpowiedzialności za pośrednie, wynikowe ani przypadkowe straty wynikające z korzystania z usług lub materiałów.

  • Klienci przyjmują do wiadomości, że wszystkie formy wsparcia mają charakter niefachowy i nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej, psychologicznej ani prawnej.

  • Usługi świadczone są „takie, jakie są”, a mimo dbałości o jakość i dokładność nie możemy gwarantować rezultatów.

8. Własność intelektualna

  • Cała zawartość strony, materiały, workbooki, zdjęcia i zasoby są własnością EK Supportive Space i chronione prawem autorskim.

  • Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów wymaga pisemnej zgody.

9. Korzystanie ze strony internetowej

Korzystając z naszej strony, zobowiązujesz się nie:

  • Próbować uzyskać nieautoryzowany dostęp do systemów strony.

  • Publikować treści szkodliwe, obraźliwe lub niezgodne z prawem.

  • Udostępniać treści ze strony bez zgody właściciela.

10. Treści cyfrowe i zastrzeżenia

  • Informacje zawarte w workbookach, postach na blogu, nagraniach audio lub wideo mają charakter edukacyjny i wspierający.

  • Nie zastępują profesjonalnej terapii, diagnozy ani porad medycznych.

  • W przypadku problemów zdrowotnych lub prawnych należy zwrócić się do odpowiednio wykwalifikowanego specjalisty.

11. Linki do polityk

Dla pełnej informacji o ochronie danych i dostępności strony, prosimy zapoznać się z:

12. Zmiany usług lub Regulaminu

  • Możemy wprowadzać zmiany w usługach, cenach i regulaminie w dowolnym czasie.

  • Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza zaakceptowanie nowych warunków.

13. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Anglii.

14. Kontakt

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:

Ela Kardas
EK Supportive Space
Email: support@supportivespace.com
Telefon: +447736580715

​

​

​

​

bottom of page