Regulamin Serwisu i Świadczenia Usług
​
​
Ostatnia aktualizacja: 05.02.2026
Witamy w EK Supportive Space. Korzystając z naszej strony internetowej i/lub usług, zgadzasz się przestrzegać poniższych zasad. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Regulaminem przed skorzystaniem z usług.
1. O nas
EK Supportive Space („my”, „nas”, „nasz”) Å›wiadczy wsparcie praktyczne, domowe oraz counselling-informed support. Nie Å›wiadczymy formalnej terapii ani poradnictwa klinicznego. UsÅ‚ugi Å›wiadczone sÄ… w ramach treningu zawodowego, doÅ›wiadczenia i superwizji profesjonalnej.
2. Zakres usług
Nasze usługi obejmują m.in.:
-
Wsparcie praktyczne w domu (sprzÄ…tanie, organizacja, ogólna pomoc)
-
Wsparcie oparte na zasadach counsellingu (aktywne sÅ‚uchanie, wsparcie emocjonalne, wskazówki dotyczÄ…ce dobrostanu)
-
Poradnictwo w ramach wsparcia niefachowego (nieklinicznego)
-
Materiały cyfrowe, workbooki, zasoby online
Ważne: Na etapie szkolenia nie świadczymy formalnej terapii, diagnozy ani leczenia zaburzeń zdrowia psychicznego. Wszystkie formy wsparcia są niefachowe i doradcze.
3. Rezerwacje i płatności
-
Wszystkie sesje, usługi i zasoby muszą być zarezerwowane wcześniej.
-
Płatność powinna zostać dokonana zgodnie z ustaleniami w momencie rezerwacji.
-
Akceptujemy [wstaw metody płatności].
-
OdwoÅ‚ania lub zmiany terminu należy zgÅ‚aszać najpóźniej 24 godziny przed sesjÄ…. W przypadku późnego odwoÅ‚ania opÅ‚ata może zostać pobrana w peÅ‚nej wysokoÅ›ci.
-
Zwroty są przyznawane wyłącznie według uznania EK Supportive Space i zgodnie z powyższą polityką odwołań.
4. ObowiÄ…zki klienta
Klient zobowiÄ…zuje siÄ™ do:
-
Podawania dokładnych i pełnych informacji niezbędnych do świadczenia usługi.
-
Traktowania praktyka z szacunkiem i uczciwością.
-
Rozumienia, że usługi mają charakter wsparcia, a nie terapii.
-
Zapewnienia odpowiedniego nadzoru nad osobami niepełnoletnimi lub wrażliwymi, jeśli dotyczy.
5. Poufność
-
Wszystkie informacje udostępnione podczas sesji lub wsparcia są traktowane poufnie, zgodnie z wytycznymi etycznymi BACP.
-
Poufność może być naruszona wyłącznie w przypadku wymogów prawnych lub zagrożenia bezpieczeÅ„stwa (ryzyko szkody dla siebie lub innych).
-
Notatki i dokumentacja sÄ… przechowywane w sposób bezpieczny, zgodnie z UK GDPR.
6. Superwizja i zakres praktyki
-
Usługi świadczone są przez praktyka-trainee pod profesjonalną superwizją.
-
Superwizja zapewnia bezpieczeństwo i etyczne prowadzenie wsparcia.
-
Nie świadczymy formalnej terapii ani porad medycznych.
7. Ograniczenie odpowiedzialności
-
EK Supportive Space i jej praktycy nie ponoszÄ… odpowiedzialnoÅ›ci za poÅ›rednie, wynikowe ani przypadkowe straty wynikajÄ…ce z korzystania z usÅ‚ug lub materiaÅ‚ów.
-
Klienci przyjmują do wiadomości, że wszystkie formy wsparcia mają charakter niefachowy i nie zastępują profesjonalnej pomocy medycznej, psychologicznej ani prawnej.
-
UsÅ‚ugi Å›wiadczone sÄ… „takie, jakie sÄ…”, a mimo dbaÅ‚oÅ›ci o jakość i dokÅ‚adność nie możemy gwarantować rezultatów.
8. Własność intelektualna
-
Cała zawartość strony, materiały, workbooki, zdjęcia i zasoby są własnością EK Supportive Space i chronione prawem autorskim.
-
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiaÅ‚ów wymaga pisemnej zgody.
9. Korzystanie ze strony internetowej
KorzystajÄ…c z naszej strony, zobowiÄ…zujesz siÄ™ nie:
-
Próbować uzyskać nieautoryzowany dostÄ™p do systemów strony.
-
Publikować treści szkodliwe, obraźliwe lub niezgodne z prawem.
-
Udostępniać treści ze strony bez zgody właściciela.
10. Treści cyfrowe i zastrzeżenia
-
Informacje zawarte w workbookach, postach na blogu, nagraniach audio lub wideo majÄ… charakter edukacyjny i wspierajÄ…cy.
-
Nie zastępują profesjonalnej terapii, diagnozy ani porad medycznych.
-
W przypadku problemów zdrowotnych lub prawnych należy zwrócić siÄ™ do odpowiednio wykwalifikowanego specjalisty.
11. Linki do polityk
Dla pełnej informacji o ochronie danych i dostępności strony, prosimy zapoznać się z:
12. Zmiany usług lub Regulaminu
-
Możemy wprowadzać zmiany w usługach, cenach i regulaminie w dowolnym czasie.
-
Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza zaakceptowanie nowych warunków.
13. Prawo właściwe
Regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Anglii.
14. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu, prosimy o kontakt:
Ela Kardas
EK Supportive Space
Email: support@supportivespace.com
Telefon: +447736580715
​
​
​
​
