Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 05.02.2026

EK Supportive Space  szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i udostępniamy informacje, gdy korzystasz z naszych usług, odwiedzasz naszą stronę internetową lub kontaktujesz się z nami.

Polityka ta jest zgodna z Brytyjską ustawą o ochronie danych z 2018 r., UK GDPR oraz najlepszymi praktykami międzynarodowymi.

1. Dane, które zbieramy

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy.

• Dane związane z usługami: informacje dotyczące wsparcia, które Państwo wybieracie, preferencje, rezerwacje sesji, zapisy komunikacji.

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, urządzenie i dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Nie zbieramy wrażliwych danych osobowych poza tym, co jest konieczne do świadczenia usług wsparcia counsellingowego i praktycznego. Wrażliwe informacje udostępniane podczas sesji lub wsparcia są traktowane z najwyższą poufnością.

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje informacje w celu:

• Świadczenia i zarządzania usługami, o które prosisz.

• Komunikowania się w sprawie rezerwacji, spotkań lub zapytań.

• Zapewnienia Twojego bezpieczeństwa i dobrostanu, w tym zgodności z obowiązkami dotyczącymi ochrony osób wrażliwych.

• Ulepszania i personalizacji naszych usług.

• Spełniania obowiązków prawnych i wytycznych zawodowych (np. standardów etycznych BACP).

Nie wykorzystujemy Twoich danych do marketingu bez wyraźnej zgody.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Niektórych obowiązków umownych – w celu świadczenia usług, o które prosisz.

• Obowiązków prawnych – np. w zakresie ochrony osób wrażliwych, prowadzenia dokumentacji.

• Uzasadnionego interesu – w celu ulepszania usług i utrzymania bezpiecznego środowiska wsparcia.

• Zgody – gdy wyrażasz zgodę na otrzymywanie newsletterów, aktualności lub informacji promocyjnych.

4. Przechowywanie i ochrona danych

• Dane osobowe są przechowywane bezpiecznie, elektronicznie w systemach chronionych hasłem lub w dokumentach fizycznych w zamkniętych miejscach.

• Dostęp do danych mają wyłącznie osoby, które potrzebują ich do świadczenia usług lub wypełnienia obowiązków prawnych.

• Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia usług, spełnienia obowiązków zawodowych lub wymogów prawnych.

5. Udostępnianie danych

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Superwizorom i innym profesjonalistom zaangażowanym w Twoje wsparcie, dla potrzeb etycznej i refleksyjnej praktyki.

• Tam, gdzie wymaga tego prawo, np. w przypadku obowiązków związanych z ochroną osób wrażliwych.

• Dostawcom usług IT lub administracyjnych na podstawie umów o poufności.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do danych osobowych, które posiadamy.

• Poprawiania nieścisłych lub niekompletnych informacji.

• Żądania usunięcia danych, jeśli jest to zgodne z prawem.

• Ograniczenia lub sprzeciwu wobec niektórych form przetwarzania danych.

• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na wcześniej świadczone usługi).

• Złożenia skargi do organu nadzorczego, np. Information Commissioner’s Office (ICO) w Wielkiej Brytanii.

7. Pliki cookies i analiza strony

Nasza strona może używać plików cookies i narzędzi analitycznych w celu monitorowania korzystania ze strony i poprawy doświadczenia użytkownika. Nie identyfikują one indywidualnych użytkowników i nie zbierają wrażliwych danych osobowych. Możesz wyłączyć pliki cookies w ustawieniach przeglądarki.

8. Osoby niepełnoletnie i osoby wrażliwe

Nasze usługi są głównie skierowane do osób dorosłych. W przypadku osób poniżej 18 roku życia lub osób wrażliwych stosujemy wytyczne BACP dotyczące ochrony, a dane zbieramy wyłącznie za zgodą opiekunów lub tam, gdzie jest to konieczne dla bezpieczeństwa i dobrostanu.

9. Przekazywanie danych międzynarodowo

Jeśli dane osobowe są przekazywane poza Wielką Brytanię lub Europejski Obszar Gospodarczy (EEA), zapewniamy, że odbywa się to zgodnie z UK GDPR i innymi przepisami dotyczącymi ochrony danych.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Znaczące zmiany będą komunikowane bezpośrednio klientom, jeśli jest to istotne.

11. Kontakt

Jeśli masz pytania lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Elzbieta Kardas
EK Supportive Space
Email: support@supportivespace.com
Telefon: +447736580715